AVISO DE PRIVACIDAD

MASTER SOLUTIONS CENTER S.C., con domicilio en Calle SUR 69 B, NÚMERO 104, COLONIA PRADO, C.P.

09480 DELEGACIÓN IZTAPALAPA EN MÉXICO DISTRITO FEDERAL, es responsable de recabar sus datos

personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Cómo contactarnos:

Vía correo electrónico, teléfono o presencial.

Domicilio Calle SUR 69 B, NÚMERO 104, COLONIA PRADO, C.P. 09480 DELEGACIÓN IZTAPALAPA EN

MÉXICO DISTRITO FEDERAL 

Correo electrónico: avisodeprivacidad@msc-c.com

Teléfono: 55-6585-6450

Horarios de Atención: Lunes a Viernes de 09:00 am a 2:00 pm

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Clientes: (i) con fines de identificación y de verificación, (ii) contacto, (iii) ofrecer y prestar servicios de

telemercadeo y servicios relacionados, (iv) encuestas, (v) promocionar y comercializar todo tipo de

bienes y servicios (vi) podrá tratar su información para fines publicitarios, promocionales y de

investigaciones de mercado, (vii) documentar la relación con los Clientes a través de la celebración de

contratos y/o convenios correspondientes; (viii) inclusión en el catálogo de clientes de MASTER, (ix)

facturación.

Proveedores: (i) con fines de identificación y de verificación, (ii) contacto, (iii) contratación de servicios y/o

compra de materiales y equipo, (iv) documentar la relación con los Proveedores a través de la

celebración de contratos y/o convenios correspondientes, (v) facturación, (vi) invitaciones en

concursos/licitaciones internas.

Candidatos y Personal Subcontratado: (i) procedimientos de selección y reclutamiento de personal para

su contratación, (ii) para promover datos personales para vacantes, (iv) verificación de identidad, (v) dar

atención y seguimiento a las solicitudes de empleo sin que ello represente ningún vínculo laboral o de

cualquier otra índole, (vii) práctica de exámenes psicométricos y clínicos; (vii) entrevistas; (viii) para el

acceso a las oficinas e instalaciones.

Al proporcionarnos sus datos personales usted acepta y reconoce expresamente el contenido del

presente Aviso de Privacidad, el cual podrá ser modificado de tiempo en tiempo, y otorga su

consentimiento para que proceda con el tratamiento de sus datos personales de la forma en que se

explica en el presente Aviso de Privacidad.

Qué datos personales obtenemos y de dónde:

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos

personales de distintas formas: cuando usted nos lo proporciona directamente; cuando nos los envía a

través de correo electrónico y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están

permitidas por la ley.

Los datos personales que recabamos en forma directa

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos lo proporciona por diversos

medios. Los datos que obtenemos de usted incluyen de manera enunciativa más no limitativa:

Nombre completo, Registro Federal de Contribuyentes, CURP, Número de Seguro Social, Estado Civil,

Sexo, Fecha de Nacimiento, Profesión u Oficio, Actividad Empresarial, Experiencia Laboral, Lugar y Fecha

de Nacimiento, Nacionalidad, Dirección particular, Domicilio de oficinas o establecimiento, Teléfono de

casa y móvil, Número de cuenta bancaria, fecha y lugar de nacimiento de Madre, Padre, Cónyuge, Hijo(s),

Referencias Personales, Referencias Bancarias, Huella dactilar, etc.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de

los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando

considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de

privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, u oponerse al tratamiento de los

mismos para fines específicos. Los mecanismos que hemos implementado para el ejercicio de dichos

derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en el MASTER o vía correo electrónico

a lt avisodeprivacidad@msc-c.com

Su solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información:

(i) Fecha de solicitud;

(ii) Nombre completo del titular, fecha de nacimiento, RFC, domicilio para oír y recibir notificaciones

incluyendo código postal, y/o su correo electrónico, para comunicarle la respuesta a su solicitud;

(iii) Los documentos que acrediten la identidad del titular, o en su caso, la representación legal del

titular.

(iv) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de

los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y;

(v) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

(vi) Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar además de lo

mencionado en los incisos anteriores, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que

sustente su petición.

Los plazos para atender su solicitud son los siguientes:

MASTER comunicará en un plazo de 5 (cinco) días hábiles si requiere información adicional a la solicitud

presentada y usted contará con 10 (diez) días hábiles para proporcionar la información solicitada por

MASTER, en el entendido que de no proporcionar la información requerida en el plazo citado, se tendrá

por no presentada la solicitud correspondiente.

Una vez que MASTER cuente con la información adicional requerida y/o si no se requiere información

adicional, contará con un plazo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se haya

recibido la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a

efecto de que, si ésta resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días

hábiles siguientes a la fecha en que se dio respuesta a su solicitud. Tratándose de solicitudes de acceso

a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o de su

representante legal, conforme a lo señalado en el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos

Personales en Posesión de los Particulares.

Medios para dar respuesta

Los medios que MASTER  pone a su disposición para dar respuesta a las solicitudes presentadas serán

las siguientes:

a) Correo electrónico: la solicitud de ejercicio de los derechos ARCO deberá incluir el correo electrónico

al cual desea recibir respuesta.

b) Correo postal: dentro de su solicitud deberá especificar el domicilio completo, incluyendo código

postal al cual se le entregará la respuesta.

Para mayor información favor de comunicarse a los teléfonos anteriormente señalados y/o enviar un

correo electrónico a avisodeprivacidad@msc-c.com

Revocación de Consentimiento

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de

sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que

presente su petición por escrito a MASTER y/o vía correo electrónico a avisodeprivacidad@msc-c.com su

petición deberá ir acompañada de la información mencionada en los numerales (i) a (v) arriba

mencionados. En un plazo máximo de 20 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre

la procedencia de la misma en términos de lo señalado en el artículo 32 de la Ley Federal de Protección

de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Transferencia de datos personales

Su información puede ser compartida con cualquiera de las empresas subsidiarias y afiliadas que

operen las distintas unidades de negocio que conforman el Grupo al que pertenece MASTER y/o a los

proveedores/clientes con los que MASTER tenga relación de negocios siempre que resulte necesario

compartir dicha información para los fines del presente Aviso de Privacidad. Asimismo podemos

compartir su información cuando lo requiera la ley o las autoridades públicas. Nos reservamos el

derecho a transmitir sus datos personales en caso de vender o transmitir la totalidad o parte de nuestro

negocio o activos. De igual forma usted acepta que sus datos personales podrán ser transferidos a y

tratados por, por personas distintas a MASTER, dentro y fuera del país.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al

presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos

requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de su publicación en la página de MASTER 

en www.MSC-C.com, en el apartado de Aviso de Privacidad. Quejas y Denuncias. Si usted considera que

su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros

empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos

personas existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos

Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, podrá interponer la queja o denuncia

correspondiente ante el IFAI; para mayor información visite www.ifai.org.mx.